Suporte de TI

Suporte de TI para Empresas em Curitiba

Para empresas que não têm equipe própria de TI — ou que precisam complementar a estrutura que já existe.

Como atendemos

Antes de trocar peça, a gente mede.

Abrimos e diagnosticamos

Temperatura sob carga, velocidade real do disco e uso de memória. Máquina lenta quase nunca precisa do que o vendedor sugere.

Trocamos o que está no limite

Disco no fim da vida, cooler entupido, memória insuficiente. Só o que a medição apontou — e antes de parar o trabalho.

Devolvemos configurada e testada

A máquina volta pronta para uso, com os programas da empresa e o perfil do usuário no lugar.

Minha empresa precisa de suporte

Sua empresa reconhece alguma dessas situações?

Quando um computador para, alguém liga para um técnico diferente a cada vez
Os computadores estão lentos e ninguém sabe dizer por quê
Cada máquina tem uma configuração e um programa diferente
O problema é sempre resolvido depois que aconteceu, nunca antes
Ninguém tem certeza se o backup está funcionando
Alguém do escritório virou o 'entendido de informática' sem querer

Minha empresa precisa de suporte

O que o suporte cobre

Computadores e notebooks

Lentidão, travamento, superaquecimento, upgrade de SSD e memória, troca de equipamento.

Impressoras e periféricos

Instalação, compartilhamento em rede, digitalização e problemas de fila de impressão.

Windows e softwares

Instalação, atualização, licenças, perfis de usuário e programas que pararam de abrir.

Suporte ao usuário

A pessoa que não consegue acessar, o arquivo que sumiu, o e-mail que não envia.

Configuração de equipamentos

Máquina nova entrando na empresa, já configurada e pronta para uso.

Orientação de backup

Conferência do que está sendo salvo e orientação sobre o que deveria estar.

Remoto primeiro, presencial quando precisa

A maior parte dos chamados de escritório se resolve com acesso remoto — e resolver em minutos vale mais que agendar uma visita para o dia seguinte. Quando o problema é físico, aí sim o atendimento é presencial.

Prevenção conta mais que conserto

Computador que trava toda semana raramente é surpresa: costuma ser disco no fim da vida, cooler entupido ou memória insuficiente. Acompanhando as máquinas, dá para trocar o que vai falhar antes de o trabalho parar.

É o mesmo raciocínio da bancada, aplicado à empresa — as causas de lentidão são as mesmas, só que multiplicadas pelo número de máquinas.

Perguntas frequentes

Vocês atendem fora do horário comercial?

Atendemos de segunda a sexta. Empresas com contrato podem combinar janelas fora do expediente para manutenções que não podem parar o trabalho.

Precisa instalar algum programa para o suporte remoto?

Sim, um agente de acesso remoto, com sua autorização a cada sessão. Você vê tudo o que é feito na tela.

Vocês atendem empresas de fora de Curitiba?

Remotamente, sim. Presencialmente atendemos Curitiba e região metropolitana.

Quer resolver isso de forma organizada?

Conte o que está acontecendo na sua empresa. A gente diz o que dá para resolver e como.

Chamar no WhatsApp agora Atendimento de segunda a sexta · Santa Felicidade, Curitiba/PR